E-learning met impact: tips van Maud
“Het is leuk voor zorgmedewerkers om situaties te zien die ze zelf ook meemaken. Daardoor voelt het echt van henzelf.”
Leren heeft pas echt impact als het raakt. Met echte verhalen en herkenbare voorbeelden kun je mensen inspireren om anders te denken en te doen. Dat merkte Maud onlangs bij een bijzonder project: een gezamenlijk initiatief van zorgorganisaties om medewerkers te inspireren bij te dragen aan de Green Deal, het landelijke akkoord voor een duurzamere zorg. Voor dit project schreef ze de content, regisseerde ze video’s en ging ze in gesprek met de mensen uit het veld. Wat leerde ze daarvan?
Tip 1: Laat de doelgroep zelf het verhaal vertellen
Het lijkt misschien aantrekkelijk om bestuurders of beleidsmakers het gezicht van een e-learning te laten zijn. Maar zij staan vaak wat verder van de werkvloer af. Vaak maak je de grootste impact met de mensen die het echte werk doen. Zorgmedewerkers willen voorbeelden zien die ze herkennen uit hun eigen praktijk. Wanneer hun collega’s de hoofdrol spelen, voelt de content vertrouwder en dus relevanter.
“Het is leuk voor zorgmedewerkers om situaties te zien die ze zelf ook meemaken. Daardoor voelt het echt van henzelf,” vertelt Maud.
Tip 2: Laat de diversiteit van de sector zien
“Ons doel was dat iedereen zichzelf ergens in zou herkennen,” zegt Maud. “Of je nu in de ouderenzorg, GGZ of gehandicaptenzorg werkt.”
Door mensen uit verschillende organisaties en functies aan het woord te laten, laat je de breedte en rijkdom van de sector zien. Iedere zorgorganisatie heeft een eigen cultuur en dynamiek. Door die verscheidenheid in beeld te brengen, wordt de e-learning inclusiever en herkenbaarder voor iedereen.
Tip 3: Gebruik de taal van de doelgroep
Echte mensen spreken de taal van de praktijk. Ze gebruiken woorden, voorbeelden en situaties die meteen binnenkomen bij hun collega’s.
“Omdat we de verhalen rechtstreeks uit het veld haalden, werd de tone of voice vanzelf de taal van de zorgmedewerker. Dat maakt alles geloofwaardiger,” zegt Maud.
Het resultaat: geen theorie óver de doelgroep, maar een verhaal ván de doelgroep. Dat maakt de e-learning niet alleen begrijpelijker, maar ook persoonlijker en krachtiger.
Tip: 4: Gebruik de kracht van voorbeeldgedrag
Wanneer medewerkers uit de praktijk zichtbaar achter een thema staan, zoals duurzaamheid in de zorg, krijgt het onderwerp vanzelf meer betekenis. Hun enthousiasme werkt aanstekelijk en zorgt voor draagvlak. Zo ontstaat een sneeuwbaleffect binnen organisaties: “Heb je Marie al gezien in de e-learning?”
“Het laat zien: dit zijn mensen zoals jij en ik, die dit belangrijk vinden. En dat werkt,” aldus Maud.
5: Laat jezelf ook inspireren
Niet alleen de deelnemers leren; ook wij als makers doen dat.
“Het project liet me echt de vertaalslag maken van theorie naar de dagelijkse praktijk,” vertelt Maud. “De persoonlijke verhalen maakten het concept beter en het schrijven leuker.”
Door in gesprek te gaan met mensen in het veld, ontdek je wat er speelt. Dat maakt de inhoud warmer, relevanter en menselijker.
Het eindresultaat laat nog even op zich wachten, maar Maud kijkt ernaar uit om het te delen.
“Wat me vooral is bijgebleven, is hoe waardevol het is om de tijd te nemen om mensen echt te spreken. Hun verhalen geven kleur aan de inhoud en maken het leerproces menselijk.”
💡 Benieuwd hoe jij impact kan maken met een e-learning? Wij helpen je graag! Neem contact met ons op.