APK voor datakennis bij RDW
Welkom in de wereld van data bij de RDW! Van voertuigregistratie tot keuring en van IT-systeem tot bedrijfsvoering, overal vind je data terug. Werken met data is dan ook allang niet meer alleen weggelegd voor dataspecialisten. Om de datageletterdheid van alle RDW-medewerkers te verhogen ontwikkelden we een toegankelijke e-learning met animaties.
E-learning langs de ‘voertuigreis’ voor maximale herkenning
Datageletterdheid is niet per se een onderwerp waar elke medewerker warm voor loopt. Daarom gingen we op zoek naar een onderwerp dat RDW’ers wél aanspreekt. Die vonden we al snel: de voertuigreis!
Een voertuig doorloopt bij de RDW een vaste route. Veel medewerkers voeren taken uit binnen deze voertuigreis. Op basis van deze stappen hebben we een e-learning ontwikkeld waar medewerkers zich in zullen herkennen. Dat maakt een onderwerp zoals data toegankelijk voor iedereen.
Visual first: animatie maakt datakwaliteit invoelbaar
Stel… jij maakt een klein typefoutje of bent een beetje slordig met de data die je invoert. Wat kan dat voor gevolgen hebben? En welke rol speelt data in elke fase?
Om de functie van data in de voertuigreis visueel inzichtelijk te maken gebruiken we animatie in de e-learning. Dit zorgt niet alleen voor een heldere uitleg, maar maakt het onderwerp ook toegankelijk voor iedereen.
Quotes maken het menselijk
Iedereen binnen de RDW heeft te maken met datageletterdheid. We geven een menselijke touch aan dit (toch wel) technische onderwerp door quotes van verschillende RDW-collega’s toe te voegen. De uitspraken bieden inzicht in hoe zij met data werken.
Altijd een leuke verrassing om de gezichten van verschillende collega’s terug te zien in een e-learning!
“Wat een puik staaltje werk! Zowel in kwantiteit als kwaliteit. Ik vind het erg mooi, begrijpelijk, volledig en een mooie balans tussen speels en zakelijk.”
Informatiemanager
Veelgestelde Vragen
Waarom focussen jullie op de ‘voertuigreis’ in deze training?
Omdat alle RDW-medewerkers deze route herkennen of er zelfs direct mee werken. Deze herkenning verhoogt relevantie en transfer naar de praktijk.
Hoe maakt animatie data toegankelijk voor niet-specialisten?
Animatie maakt oorzaak-gevolg (bv. effect van eigen acties) visueel en verhoogt op die manier begrip.
Voldoet de e-learning aan digitoegankelijkheid?
Ja, ontwerp en content zijn opgezet met toegankelijkheid als randvoorwaarde (denk aan ondertiteling/contrasten).
Welke tooling is gebruikt?
Voor deze e-learning gebruikten wij Articulate Storyline.
Wat levert dit management op C-level op?
Betere datakwaliteit, minder fouten in processen en snellere, datagedreven besluitvorming.
Is deze leeroplossing schaalbaar naar andere afdelingen/domeinen?
Ja, het format (scenario’s + animaties + quotes) is modulair en met de juiste afstemming in te zetten voor andere domeinen
Meer weten
