Never crossing the line
Compliance saai? Niet met een interactieve training die raakt. Samen met Flora Food Group hebben we de nieuwe Code of Conduct onder de aandacht gebracht bij medewerkers. En dat op een manier die de medewerker direct betrekt bij belangrijke beslissingen. Van de praktijk leer je immers het snelst.
‘Never crossing the line’
Bij Flora Food Group werken ze onder andere vanuit het principe ‘never crossing the line’. Dit is niet zomaar een slogan, maar de standaard voor ethisch zakendoen. Daarom updatet Flora Food Group regelmatig haar compliance e-learning. Met de rebranding van Upfield Group naar Flora Food Group eind 2024 was er extra reden om de Code of Conduct opnieuw onder de aandacht te brengen.
3 verhalen, 1 manier van handelen
De nieuwe Global Code of Conduct e-learning is meer dan een traditionele training. Dit keer hebben we gewerkt met videoseries: geacteerde en geanimeerde scenario’s waarin Flora Foodies worden geconfronteerd met ethische dilemma’s in hun werk. Wat moet Noah bijvoorbeeld doen wanneer hij leest dat een belangrijke leverancier wordt beschuldigd van onethische praktijken? En mag Benedict zomaar een rapport analyseren met behulp van kunstmatige intelligentie?
De scenario’s dwingen je na te denken: wat zou jij doen? Besluitvorming in e-learning, maar dan menselijk. Na het selecteren van een antwoord zie je direct of je goed of fout zit: je krijgt dus meteen bevestiging of je juist hebt gehandeld.
Ja, ik ga akkoord
Een cultuur van compliance bouw je samen. Met duidelijke gedragsnormen, digitaal en herkenbaar. Begrijpen hoe je moet handelen in bepaalde situaties is één ding, maar actieve toewijding is minstens zo belangrijk. Daarom sluit de e-learning af met een verklaring waarop de gebruikers actief op een bevestigingsknop moeten klikken. Pas wanneer ze met deze verklaring akkoord gaan, wordt in het systeem geregistreerd dat de e-learning is afgerond. Zo kan Flora Food Group precies zien wie echt bijdraagt aan een sterke bedrijfscultuur.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom wordt de compliance e-learning regelmatig vernieuwd?
Omdat compliance een onderwerp is dat regelmatig herhaald moet worden om écht effect te bereiken. Ook komen er elk jaar nieuwe onderwerpen bij die voor organisaties prioriteit hebben.
Hoe maakt de e-learning compliance toegankelijk?
Door middel van interactieve video’s, realistische scenario’s en directe feedback op keuzes.
Wat is het effect van een bevestigingsknop aan het eind van de training?
Het creëert bewustwording én commitment, en maakt opvolging en rapportage mogelijk. Zonder het klikken op deze knop wordt de e-learning niet gelezen als ‘afgerond’.
Wat kunnen andere organisaties hiervan leren?
Compliance e-learnings staan vaak niet bovenaan het lijstje van elke medewerker, maar als je inzet op herkenbare dilemma’s, interactie en visuele storytelling, kun je er voor medewerkers alsnog een pakkende leerervaring van maken.
Meer weten
