Veilig communiceren in het Engels
Communiceren: je doet het de hele dag door. Soms met volledige aandacht, soms wat minder zorgvuldig. Zeker als het op het afstemmen van je werkzaamheden aankomt. Een mailtje hier, een belletje daar. Even vlug iets delen met een collega… Maar kan dat allemaal zomaar? En hoe garandeer je professionaliteit als het leeuwendeel van de communicatie niet in je moedertaal gebeurt?
Met vertrouwen een tekst schrijven en delen
Voor Royal FloraHolland ontwikkelden we een bondige e-learning die inzicht geeft in de haken en ogen van digitale informatieoverdracht. De medewerker leert op een overzichtelijke manier wat er nodig is voor veilige communicatie en krijgt daarbij digitale hulpmiddelen aangereikt. Ook ondersteunt de module hen bij de bedrijfsbrede overstap naar Engelstalige communicatie.
De e-learning bestaat uit twee onderdelen:
- Veiligheid en gegevensbescherming
- Kwalitatief Engels schrijven
Aan het einde hebben medewerkers gezien hoe deze voorwaarden van professioneel communiceren hand in hand gaan.
Van hack tot datalek
Wanneer heb je te maken met gevoelige gegevens? En hoe ga je om met vertrouwelijke informatie? Daarop geeft het eerste onderdeel van de e-learning antwoord. Realistische voorbeelden en situaties maken medewerkers bewust van mogelijke valkuilen. Want het is niet altijd voor de hand liggend welke keuze het veiligste is. En niet iedereen is even alert op de gevolgen van een datalek. Daarom laten interactieve werkvormen de medewerkers zien wat er op het spel staat. Zo begrijpt iedereen de richtlijnen voor veilig omgaan met persoonlijke gegevens en bedrijfsinformatie.
Nooit meer Dunglish
Wat als de Raad van Commissarissen van je bedrijf overgaat op Engels? Dan wil je als medewerker natuurlijk nog steeds de juiste informatie op een professionele manier verwerken én aanleveren. Alleen wel in je beste Engels. Pak je dan Google Translate erbij? Laat je ChatGPT een tekst voor je tikken? Of zijn er betere alternatieven?
In het tweede onderdeel van de e-learning krijgen de medewerkers inzicht in de voor- en nadelen van de beschikbare AI-tooling. Grammarly komt daarbij als beste uit de bus. Medewerkers leren hoe deze tool hen kan helpen met vertalen. Daarnaast zien ze hoe het programma bij kan sturen op spelling, interpunctie, terminologie en stijl. Extra fijn dat Grammarly qua privacy ook goed aansluit bij de eisen van Royal FloraHolland.
Meer weten?
